Jak rozwód pomógł samotnej matce stać się najbardziej wpływową bizneswoman XX wieku: Mary Kay Ash

2024 Autor: Richard Flannagan | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 00:15

Dziś jej imię znane jest na całym świecie dzięki kosmetycznemu imperium, które założyła. Ale niewielu wie, że Mary Kay Ash zdecydowała się założyć własną firmę dopiero w wieku 45 lat, mając za sobą tylko gorzkie doświadczenie urazy i rozczarowania. Po rozwodzie z mężem matka trójki dzieci musiała zacząć wszystko od zera, bez niczyjej pomocy i wsparcia, ale jej biznes był tak udany, że w 2000 roku Mary Kay Ash została uznana za najwybitniejszą bizneswoman XX wieku.

Mary Kathleen Wagner była czwartym dzieckiem ubogiej amerykańskiej rodziny. Jej ojciec był chory na gruźlicę, spędził 4 lata w szpitalu i nie mógł utrzymać rodziny – ta odpowiedzialność spadła na barki matki. Jako wykwalifikowana pielęgniarka została zmuszona do pracy jako kierownik w restauracji, gdzie znikała od rana do wieczora. W tym czasie najstarsze córki mieszkały już osobno, a Mary od wczesnego dzieciństwa musiała opiekować się chorym ojcem i domem. Później przyznała, że właściwie została pozbawiona dzieciństwa, ale dzięki tym trudnościom nauczyła się brać odpowiedzialność i podejmować samodzielne decyzje.

W wieku 17 lat Mary poślubiła pracownika stacji benzynowej, a para miała troje dzieci. Żyli w bardzo ciasnych warunkach materialnych, mąż nie był gotowy do zajmowania się liczną rodziną, a Mary musiała szukać pracy na pół etatu. Chodziła od domu do domu, oferując sąsiadom podręczniki psychologii dla dzieci i reklamując artykuły gospodarstwa domowego na przyjęciach w domach prywatnych. Ze względu na to, że stale nosiła ciężary i cały dzień była na nogach, w młodości zachorowała na reumatoidalne zapalenie stawów. Nie było jednak na kogo liczyć – na początku II wojny światowej jej mąż poszedł na front.

Po zgromadzeniu wystarczających funduszy w wieku 28 lat Mary wstąpiła na Uniwersytet w Houston. Kiedy jej mąż wrócił z frontu, oznajmił, że poznał inną kobietę i zaproponował rozwód. Wtedy wydawało jej się, że znalazła się w całkowicie beznadziejnej sytuacji, a później Mary Kay powiedziała: „”.

Jedyne, co jej pozostało, to iść na całość do pracy, ale już wtedy napotykała trudności: chwalono ją za osiągnięcia zawodowe, ale jednocześnie tylko mężczyźni otrzymywali awans - wynikało to z faktu, że musieli zapewnić ich rodzina. Po tym, jak Mary przeprowadziła się do Dallas i dostała pracę w innej firmie, udało jej się zwiększyć obroty o 50% i zostać dyrektorem ds. szkolenia kadr, ale stanowisko, o które się ubiegała, ponownie objął mężczyzna, jej były praktykant. Straciwszy nadzieję na sukces w tej dziedzinie, zrezygnowała.

Mary postanowiła napisać książkę o swoim doświadczeniu zawodowym i opowiedzieć o własnej wizji firmy, w której kobiety będą mogły osiągnąć nie mniejszy sukces niż mężczyźni. Gdy praca nad książką zbliżała się do końca, Mary zdała sobie sprawę, że przed nią jest gotowy projekt biznesowy, który można zastosować w praktyce. W wieku 45 lat samotna matka zdecydowała się na desperacki krok - założyć własną firmę niemal od zera. Zaryzykowała zainwestowanie wszystkich swoich oszczędności w nowy biznes - zaczęła produkować krem do zmiękczania skóry dłoni i inne kosmetyki.

Mary wyszła za mąż po raz drugi 2 miesiące przed otwarciem własnej firmy. Jej wybrany, chemik George Arthur Hallenbeck, zgodził się przejąć finanse nowego biznesu, a Mary zamierzała zacząć sprzedawać kosmetyki. A potem znowu wydarzyło się nieszczęście: miesiąc po ślubie mąż zmarł na zawał serca.

Stało się to w przeddzień otwarcia jej pierwszego sklepu kosmetycznego, którego nie można było dłużej zwlekać. Mary ponownie przejęła wszystko, a jej 20-letni syn Richard został jej głównym asystentem. Po 8 miesiącach dołączył do nich najmłodszy syn Ben, a jeszcze później córka Marilyn Reed. Zapewne nikt poza nim samym nie wierzył w sukces rodzinnego biznesu. Wszyscy eksperci przewidywali porażkę swojego biznesu. W pierwszym sklepie z kosmetykami Mary Kay było 9 sprzedawców oferujących odwiedzającym tylko 5 rodzajów produktów, a ona sama nie tylko sprzedawała towary, ale nawet wyrzucała śmieci.

W ciągu roku swojego istnienia firma stała się rentowna, a po 10 latach przekształciła się w prawdziwą markę, wielomilionową korporację, o której mówiono jako fenomen w świecie biznesu. Do pracy tam aspirowały dziesiątki kobiet, a później setki kobiet, które wcześniej były dyskryminowane w pracy ze względu na płeć. Mary Kay dała im możliwość otrzymania przyzwoitych nagród materialnych za ich pracę. Regularnie organizowała seminaria dla swoich przedstawicieli handlowych i systematycznie nagradzała najlepszych pracowników za ich sukcesy. Nagrody były bardzo hojne - samochody, podróże zagraniczne, diamentowe przypinki z trzmielami. Przykład liderów był dobrą zachętą dla reszty personelu. Dobroduszne relacje w zespole znacznie zwiększyły produktywność.

W swoim trzecim małżeństwie Mary Kay w końcu odnalazła osobiste szczęście. Melville Jerome Ash pozostał przy niej przez 14 lat, aż do ostatnich dni swojego życia. W 1981 roku założyciel imperium kosmetycznego napisał autobiograficzną książkę, która sprzedała się w ponad milionie egzemplarzy. Później wydała kilka kolejnych książek, w których podzieliła się własnymi doświadczeniami z zakładania marki, a dla wielu jej zwolenników stały się one komputerami stacjonarnymi.

Zmarła w wieku 83 lat w 2001 roku. Do tego czasu jej majątek szacowano na 98 milionów dolarów, a jej nazwisko stało się marką globalną. Historia jej firmy stała się jednym z 20 najbardziej znanych przykładów rozwoju biznesu opublikowanych w magazynie Forbes. W 2000 roku Mary Kay Ash została uznana za najwybitniejszą i najbardziej wpływową bizneswoman XX wieku, a w 2015 roku rodzina pani Ash znalazła się wśród najbogatszych rodzin w Stanach Zjednoczonych.

Historia jej życia wciąż inspiruje wielu, a jej książki od dawna są sprzedawane cytatami, które motywują ich do działania: „”.

Dziś nazywana jest jedną z 10 najbardziej przedsiębiorczych kobiet na świecie, które same odniosły sukces.