Amerykański sen Estée Lauder: jak dziewczyna z dużej żydowskiej rodziny założyła imperium kosmetyczne

2024 Autor: Richard Flannagan | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 00:15

Przez całe życie naprawdę chciała być stuprocentową Amerykanką i przez długi czas ukrywała swoje pochodzenie. Este Lauder urodziła się w rodzinie ubogich żydowskich imigrantów, ale spełniła „amerykański sen”: została założycielką znanej na całym świecie marki kosmetycznej.

W rzeczywistości nazywała się Josephine Esther Mentzer. Urodziła się w 1908 roku w Queens w stanie Nowy Jork. Dziewczyna była najmłodszym z dziewięciorga dzieci w rodzinie Czeszki i węgierskiego Żyda (według innych źródeł pochodził z Ukrainy). Rodzina nie była bogata, dzieci pracowały w sklepie z ojcem. Esther marzyła o zostaniu aktorką, jednocześnie zgłębiając tajniki udanego handlu. I to było dla niej bardzo przydatne w przyszłości.

Jej życie wywróciło się do góry nogami wraz z przybyciem jej wuja, chemika dermatologa Johna Schotsa, który stał się dla niej „magiem, ideałem i mentorem” i „uchwycił wyobraźnię w sposób, w jaki nikt inny nie mógł tego zrobić”. Opracował własną formułę kremu do skóry i nauczył swoją siostrzenicę, jak samodzielnie zrobić krem. Jej pierwszymi obiektami testowymi i klientami byli szkolni przyjaciele. A po szkole sprzedaż kremów stała się jej stałym źródłem dochodu.

W 1930 wyszła za mąż za Josepha Laudera i przyjęła jego nazwisko. Również imię wydawało jej się zbyt długie i dysonansowe, a ona wymyśliła nowe, wywodzące się od Estery - Este lub Esti. Więc Esther Mentzer zmieniła się w Este Lauder. W tym czasie nie mogła nawet marzyć, że w przyszłości jej nazwisko stanie się nazwą marki.

W 1939 r. Este opuściła męża – jej kariera w tamtym czasie była dla niej o wiele ważniejsza. Przeprowadziła się do Miami Beach i otworzyła tam biuro swojej firmy kosmetycznej. Naprawdę miała zmysł biznesowy - jej kariera rosła. W 1942 roku życie jej syna było zagrożone z powodu poważnej choroby, a ten problem po raz kolejny zjednoczył małżonków - Este ponownie wyszła za mąż za Joe Laudera.

Swój pierwszy sklep otworzyli w 1946 roku. Asortyment nie był wówczas urozmaicony: dwa kremy, odżywcze mleczko, olejek oczyszczający, szminka, puder i cień do powiek. Este zdecydowała, że zdobędą nabywcę wysokiej jakości kosmetykami, a nie szerokim wyborem nazwisk. Wkrótce Estee i Joe zostali właścicielami firmy, która przekształciła się w kosmetyczne imperium o nazwie „Estee Lauder Cosmetics”.

Este był prawdziwym marketingowym geniuszem. Wymyśliła kilka skutecznych sposobów promowania produktów, które są nadal używane. Powiedziała: „Kiedy sprzedajesz śmietanę, musisz sprzedać marzenie o wiecznej młodości”. Jego innowacją była tradycja darmowego prezentu do zakupu, co później zostało uznane za bardzo skuteczny chwyt marketingowy. Z reguły próbka tego lub innego środka była dołączona jako prezent. A zasada „im więcej rozprowadzasz, tym więcej wygrywasz” działała bezbłędnie: klienci po przetestowaniu produktów przyszli je kupić. Hasła jej kampanii reklamowych były także kreatywnymi odkryciami, takimi jak „Czas nie jest po twojej stronie, ale ja jestem!”.

Historia podboju Paryża przez Este stała się prawdziwą biznesową legendą. Kiedyś poszła do dużego centrum handlowego, które odmówiło zawarcia z nią umowy, a w dziale perfumeryjnym rozbiła butelkę własnych perfum. Zapach natychmiast wypełnił całe pomieszczenie, a klienci zaczęli podchodzić do Este z pytaniem, jakie to perfumy. Potem umowa została jednak podpisana.

W 1995r. Este Lauder oficjalnie przeszła na emeryturę i przekazała kierownictwo firmy swoim synom. W 1998 roku została jedyną kobietą na liście 20 największych biznesmenów XX wieku magazynu Time. Teraz jej synowie Ronald i Leonard produkują nowe linie kosmetyków. Na całym świecie otwarto 120 sklepów marki Estee Lauder, która jest jednym z pięciu największych imperiów perfumeryjno-kosmetycznych na świecie.

Można było przejść trudną ścieżkę i podbić cały świat i Anne Burda: od gospodyni domowej i zdradzonej żony do twórcy słynnego magazynu o modzie